Новости дня
26.05.2020

СКБ-банк развивает дистанционные каналы взаимодействия с клиентами

УрБК, Екатеринбург, 26.05.2020. Директор по развитию розничного банка СКБ-банка Алексей Луценко в ходе пресс-конференции в Екатеринбурге рассказал, что финансово-кредитная организация переводит часть своих сервисов в дистанционный режим.

«Те процессы, которые мы сейчас наблюдаем, способствуют тому, чтобы клиенты достаточно активно осваивали онлайн-услуги, онлайн-потребление... Мы наблюдаем всплеск скачиваний мобильного приложения, заходов в интернет-банк. Фиксируем больше дистанционных заявок. Причем речь идет не только о кредитных заявках, но и других услугах, в том числе на перевыпуск карты, выдачу справок и так далее. Все больше и больше клиентов начинают нам звонить, писать в чат. Некоторые клиенты не хотят посещать офисы из-за карантина. Сейчас мы стараемся развернуть все наши сервисы и услуги в онлайн», — заявил А. Луценко.

Несмотря на это, офисы банка также продолжают работать и качественно обслуживать всех посетителей, добавил А. Луценко.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
27.03.2020 Делобанк временно отменил комиссию за переводы в адрес контрагентов в любые банки

УрБК, Екатеринбург, 27.03.2020. С 27 марта Делобанк отменяет комиссию за переводы в адрес контрагентов в любые банки. ...

03.04.2018 УБРиР повысил ставки по онлайн-вкладам

УрБК, Екатеринбург, 03.04.2018. Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР) со 2 апреля 2018 года повысил ставки по ...

24.08.2017 В УБРиР с начала года количество анкет на получение кредитов онлайн выросло на 75%

УрБК, Екатеринбург, 24.08.2017. С начала года в Уральском банке реконструкции и развития (УБРиР) количество анкет на ...

02.03.2017 В УБРиР фиксируют рост на 42% доли заявок на кредит через онлайн-каналы

УрБК, Екатеринбург, 02.03.2017. Клиенты Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) стали активнее подавать ...

17.06.2016 В первой половине июня онлайн-платежи УБРиР достигли исторического максимума

УрБК, Екатеринбург, 17.06.2016. За первые две недели июня доля интернет-платежей в Уральском банке реконструкции и ...