Новости дня
24.04.2020

Группа ЧТПЗ совместно c IT Expert начала реализацию проекта по модернизации ITSM-процессов

УрБК, Челябинск, 24.04.2020. Группа ЧТПЗ приступила к реализации проекта по модернизации ITSM-процессов (IT Service Management) в компании, результатом которого станет снижение операционных рисков, автоматизация систем ИТ-управления и улучшение процесса взаимодействия с внутренними клиентами — пользователями корпоративных информационных ресурсов и услуг. Проект планируется реализовать до конца III квартала 2020 года.

Как сообщили в пресс-службе предприятия, партнером проекта стала одна из ведущих в России консалтинговых компаний IT Expert. Этапы реализации проекта включают аудит структуры информационных технологий компании и проектирование процессов управления запросами на обслуживание, проблемами и изменениями, а также формирование единого каталога поддерживаемых ИТ-услуг.

В промышленной группе ожидают, что реализация данного проекта позволит снизить операционные риски, а также улучшить качество и скорость предоставления сотрудникам Группы ЧТПЗ ИТ-услуг и оперативной поддержки.

«Модернизация ИТ-процессов Группы ЧТПЗ — важнейший шаг в реализации клиентоцентричной трансформации компании на базе цифровых технологий. Совершенствование системы распределения и планирования информационно-коммуникационных ресурсов позволит найти возможные точки роста, снизить риски и повысить эффективность работы компании», — отметил в комментарии директор по информационным технологиям Группы ЧТПЗ Рустам Абдрахманов.

Напомним, что ранее в рамках клиентоцентричной трансформации на базе цифровых технологий Группа ЧТПЗ реализовала проект по реинжинирингу бизнес-процессов кадрового администрирования и расчета заработной платы, запустила единую внутрикорпоративную платформу для всех дивизионов компании и обновленный корпоративный сайт.

«Специалисты компании IT Expert проектируют процессы с учетом особенностей каждой компании как с точки зрения распределения полномочий и ответственности, так и с точки зрения взаимодействия ИТ и бизнеса. Группа ЧТПЗ постоянно внедряет сложное ИТ-оборудование и программное обеспечение, ставит амбициозные задачи в области цифровой трансформации. Это определяет важность развития ИТ-управления именно сейчас, чтобы в обозримом будущем оперативно наращивать необходимые компании ИТ-процессы и совершенствовать ИТ-сервисы», — подчеркнул управляющий партнер IT Expert Михаил Грибов.
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
15.04.2020 Группа ЧТПЗ повысила эффективность кадрового администрирования

УрБК, Екатеринбург, 15.04.2020. В Группе ЧТПЗ успешно реализован проект по реинжинирингу бизнес-процессов кадрового ...

14.04.2020 Новая внутрикорпоративная платформа Группы ЧТПЗ повысит эффективность взаимодействия дивизионов компании

УрБК, Екатеринбург, 14.04.2020. Группа ЧТПЗ создала единую коммуникационно-информационную площадку для всех дивизионов ...

26.06.2019 Группа ЧТПЗ объявляет старт клиентоцентричной трансформации ломозаготовительного дивизиона

УрБК, Челябинск, 26.06.2019. Группа ЧТПЗ начала реализацию программы трансформации ломозаготовительного дивизиона — ГК ...

24.12.2018 Совет директоров ЧТПЗ утвердил программу клиентоцентричной трансформации компании

УрБК, Екатеринбург, 24.12.2018. Совет директоров ПАО «ЧТПЗ» 19 декабря утвердил программу трансформации компании, ...

24.05.2018 Группа ЧТПЗ и SAP подписали меморандум о сотрудничестве в области цифровой трансформации

УрБК, Екатеринбург, 24.05.2018. В рамках работы Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2018) Группа ...