Новости дня
04.12.2019

Жительница Екатеринбурга пожаловалась на агентство «Новосел» из-за покупки апартаментов

УрБК, Екатеринбург, 04.12.2019. Экс-глава Екатеринбурга Евгений Ройзман в эфире радиостанции «Эхо Москвы» рассказал, что к нему на прием пришла 73-летняя женщина, которая пожаловалась на группу компаний «Новосел».

По версии женщины, она захотела сменить двухкомнатную квартиру на однокомнатную с доплатой. Обратилась для этого в компанию «Новосел». Риэлторы вместо полноценной жилой квартиры подобрали ей апартаменты стоимостью 1,6 млн руб., не предупредив о всех юридических тонкостях этого формата недвижимости.

«Когда она поняла, что не может туда прописаться, что теряет из-за этого все свои льготы, связанные с возрастом, с биографией, и одновременно с этим платит значительно больше за услуги ЖКХ, она была так удивлена», — рассказал Е. Ройзман.

Кроме этого, женщина рассказала, что в процессе продажи старой квартиры выяснилось, что у покупателей не хватает 400 тыс. руб. Однако ее убедили подписать все необходимые документы.

В группе компаний «Новосел» отрицают претензии 73-летней екатеринбурженки. По версии риэлторов, все этапы сделки контролировал ее сын, юрист по образованию.

«До этого объекта ей предлагалось множество объектов, в общей сложности было показано около 20 вариантов вторичного жилья. Соответствующие документы с подписями клиента имеются. Она долго и тщательно выбирала объект именно в этом новом доме и посмотрела семь вариантов, что говорит о заинтересованности и осознанной покупке. В итоге ею был выбран объект в указанном доме, соответствующее согласие оформлено письменно. Сделку оформили, расчеты произведены в полном объеме. Есть подписанный ею договор, выписки из банка и свидетели. Можно проверить. Договор вступил в силу, стороны осуществили переезд», — сообщили в компании «Новосел».

Как рассказали риэлторы, спустя несколько месяцев женщина обратилась к ним с жалобой. В результате было проведено несколько встреч в присутствии генерального директора компании, ее сына-юриста и впоследствии привлеченного их стороной адвоката. Параллельно клиентка обращалась в региональное ГУ МВД, органы прокуратуры, Уральскую палату недвижимости, к участковому и журналистам.

«Каждый раз мы шли навстречу клиентке и проверяющим органам, предоставляли всю информацию, пытаясь найти удовлетворяющий ее вариант разрешения спора. В результате проверок каких-либо нарушений в работе нашего агентства не было установлено. Несмотря на то, что мы оказали полный перечень услуг, имеется подписанный акт выполненных работ и с момента сделки прошло около года, мы по доброй воле, из-за уважения к ее возрасту, состоянию здоровья и заслугам вернули деньги, уплаченные за оказание услуги в полном объеме. Было подписано мировое соглашение в присутствии их адвоката, оригинал документа имеется у обеих сторон», — рассказали представители агентства «Новосел».

Однако очевидно, что конфликт на этом не закончился, а только перешел в публичную сферу.

УрБК будет следить за развитием событий.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
23.10.2019 «Группа Ренессанс Страхование» выплатит жительнице Екатеринбурга более 3 млн рублей за обман при покупке квартиры

УрБК, Екатеринбург, 23.10.2019. В Екатеринбурге страховая компания «Группа Ренессанс Страхование» выплатит обманутой ...

24.06.2013 ФАС выявила нарушения в рекламе ООО «Группа компаний «Новосел»

УрБК, Екатеринбург, 24.06.2013. Свердловское УФАС выявило нарушения в рекламе ООО «Группа компаний «Новосел». ...

28.10.2009 Руководитель аналитической службы агентства недвижимости «Новосел» Сергей Меньшенин: Рынок недвижимости еще долго будет пребывать в стагнации

УрБК, Екатеринбург, 28.10.2009. «Основное падение стоимости жилья было зафиксировано с декабря по август этого года — ...

17.09.2009 ЗАО «РЕНОВА-СтройГруп-Академическое» и агентство недвижимости «Новосел» заключили договор о сотрудничестве по продаже квартир в строящемся районе «Академический»

УрБК, Екатеринбург, 17.09.2009. «Новые возможности приобрести жилье в районе «Академический» появились у жителей ...

30.07.2009 Руководитель аналитического отдела группы компаний «Новосел» Сергей Меньшенин: За год с рынка риэлторских услуг Екатеринбурга ушли более 60 агентств

УрБК, Екатеринбург, 30.07.2009. «На рынке риэлторских услуг наблюдается тенденция укрупнения. Так, если в декабре 2007 ...