Турагент «БГТ Екатеринбург» и туроператор «Геркулес Тревел» заплатят более 120 тыс. рублей за аннулирование путевки

УрБК, Екатеринбург, 08.05.2019. Турагент «БГТ Екатеринбург» и туроператор «Геркулес Тревел» заплатят более 120 тыс. руб. за аннулирование путевки, сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.

В декабре 2017 года жительница Екатеринбурга приобрела тур в Китай на двух взрослых туристов. В планах была поездка на 7 ночей и встреча Нового года в четырехзвездочном отеле. За путевку женщина заплатила ООО «БГТ Екатеринбург» 38 тыс. 400 руб. Туроператором выступало ООО «Геркулес Тревел». Однако поездка не состоялась, тур был аннулирован, а деньги никто не вернул. Претензия, направленная в адрес турагента и туропертора, была оставлена без ответа.

Женщина подала иск в суд. Она просила взыскать солидарно с ООО «БГТ Екатеринбург», ООО «Геркулес Трэвел» стоимость путевки в сумме 38 тыс. 400 руб., неустойку — 3 тыс. 456 руб, неустойку за нарушение срока передачи документов — 28 тыс. 992 руб., компенсацию морального вреда — 20 тыс. руб., штраф и почтовые расходы — 259 руб.

Иск был удовлетворен частично. С ООО «Геркулес Трэвел» взысканы убытки в размере 38 400 руб., неустойка — 38 тыс. 400 руб., компенсация морального вреда — 10 тыс. руб., штраф — 43 тыс. 400 руб. и почтовые расходы — 259 руб. Истец не согласилась с решением суда

Судебная коллегия согласилась с выводом суда первой инстанции, однако ООО «БГТ Екатеринбург» должно выплатить 2 тыс. 620 руб., а также неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. В итоге с ответчика взыскано агентское вознаграждение — 2 тыс. 620 руб., неустойка — 2 тыс. 620 руб., компенсация морального вреда — 1 тыс. руб. и штраф — 3 120 руб.
Изменению подлежит и решение в части взысканных денежных сумм с ООО «Геркулес-Трэвел». Размер убытка уменьшен до 35 тыс. 779 руб., неустойка — до 35 тыс. 779 руб., штраф составил 40 тыс. 779 руб.