Новости дня

Турагент-партнер «РоссТура» выплатит семье из Новоуральска более 230 тыс. рублей за несостоявшийся отдых

16 апрель 2019 (17:25)

УрБК, Екатеринбург, 16.04.2019. Турагент, работавший по франшизе ООО «РоссТур», выплатит семье из Новоуральска более 230 тыс. руб. за несостоявшийся отдых. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.

Житель Новоуральска решил отдохнуть с семьей в Турции, заплатив ИП Самойленко К. В. почти 146 тыс. руб. за путевки. Но поездка не состоялась, так как деньги туроператору перечислены не были. Клиент направил в адрес ИП Самойленко К. В. требование о возврате денежных средств, однако претензия была оставлена без ответа.

Пострадавший обратился с иском в Новоуральский городской суд, решением которого впоследствии договор жителя Новоуральска с турагентом был расторгнут, с ответчика взысканы стоимость оплаченных путевок, компенсация морального вреда (10 тыс. руб.) и штраф за отказ от удовлетворения требований потребителя добровольном порядке (почти 78 тыс. руб.). Тем не менее ответчик не согласился с решением суда первой инстанции и подал апелляционную жалобу в Свердловский областной суд.

«Индивидуальный предприниматель пояснила, что не имеет возможности сотрудничать напрямую с туроператором, так как является франчайзинговым турагентом торговой марки «РоссТур». Получив от клиента деньги на оплату поездки, перечислила их ООО «РоссТур», тем самым посчитав, что выполнила свои обязательства, а потому просила оспариваемое судебное решение отменить. Судебная коллегия, изучив материалы дела, согласилась с выводами суда первой инстанции и оставила апелляционную жалобу ИП Самойленко К. В. без удовлетворения. Решение вступило в законную силу», — сообщает пресс-служба ведомства.

Отметим, компания «РоссТур» в октябре 2018 года заявила о прекращении туроператорской деятельности. Приказом Ростуризма от 16 октября сведения об ООО «РоссТур» исключены из единого федерального реестра туроператоров. Для пострадавших граждан в результате наступил страховой случай, однако с получением выплат у них возникают проблемы.

Другие материалы по теме: