Статьи

Гостиницы проверили систему

13 февраль 2018 (17:02)

Гостиницы проверили системуСемь отелей Екатеринбурга внесены в «черный список» Ростуризма из-за завышения стоимости размещения во время Чемпионата мира по футболу в 2018 году. Большую часть этого перечня составили малоизвестные отели с небольшим количеством номеров. Один из игроков оказался даже в лидерах рейтинга, завысив цену почти на 500%.

Накрутка стоимости в гостиницах городов, принимающих ЧМ-2018, была ожидаемым явлением, и к этому подготовились в правительстве РФ. Кабмин ранее выпустил отдельное постановление, которое разрешало отельерам завышать цены, но до определенного предела. Как полагают участники туристической отрасли, владельцы отелей или не разобрались до конца в правилах или попытались испытать систему на прочность.

Постановление правительства РФ, регулирующее цены в гостиницах в период ЧМ-2018, было выпущено еще в 2018 году. Документом устанавливались максимальная и минимальная цены на уровне 47 тыс. руб. и 2 тыс. 610 руб. за сутки. За выход из этого диапазона участникам рынка грозил штраф в размере 50 тыс. руб. для должностных лиц и в двукратном размере от излишне полученной выручки — для юридических лиц.

Еще в декабре 2017 года Ростуризм пообещал мониторить цены на проживание в отелях и отправить нарушителей в «черный список». Правда, внесение в этот перечень не означало отстранение бизнеса от ЧМ-2018. В ведомстве уверены, что это грозит отелям имиджевыми потерями и проверками со стороны надзорных органов. Механизм проверки был несложным — Ростуризм исследовал сайты отелей, где были указаны цены бронирования номеров на время проведения мундиаля.

Список первых нарушителей был опубликован ведомством сегодня. Всего в перечень вошли 69 гостиниц, семь из которых находятся в Екатеринбурге: «Максим», «Хаятт Ридженси Екатеринбург», «Рамада», «Луна», Live, «Дворец свадеб» и «Гранд Холл». Два отеля оказались еще и в первой десятке антирейтинга российских отелей.

Так, «Максим» занял третье место. За номер класса «Стандарт» в гостинице запросили 7 тыс. 143 руб. за сутки (превышение на 96%), а за номер самого комфортного уровня проживания — 21 тыс. 320 руб. за сутки (превышение на 485%). «Хаятт Ридженси Екатеринбург» в общероссийском «черном списке» помещен на восьмое место. За «президентский номер» здесь запросили 137 тыс. руб. (+193% сверх установленного предела), за «дипломатический номер» — 87,8 тыс. руб. (+86,8%). В остальных пяти екатеринбургских отелях накрутка составила от 12% до 98%.

Одновременно с Ростуризмом сайты гостиниц проверяет Управление Роспотребнадзора по Свердловской области. Как пояснили в пресс-службе ведомства, еще до появления «черного списка» было проверено шесть из семи гостиниц, попавших в антирейтинг.

В гостинице «Максим» отказались комментировать «черный список» Ростуризма.

«Стоимость номеров в гостинице утверждает руководство. Пишите запрос на имя Максима Скоробогатова (директор гостиницы — прим. ред.)», — пояснили в администрации отеля.

Выявленные случаи специалисты в области гостиничного бизнеса считают прецедентными. Действительно, в процентном соотношении нарушение допустили только 5% от общего числа участников рынка (в Екатеринбурге насчитывается 119 отелей и гостиниц). Массового завышения цен в номерных фондах эксперты не ожидают.

Исполнительный директор НП «Клуб отельеров» Виктор Салин, в частности, считает, что дальнейшая тенденция в ценовой политике гостиниц будет зависеть от того, насколько будут эффективными проверки со стороны надзорных ведомств. Также он отметил, что большинство участников все-таки будут трезво оценивать платежеспособность гостей Екатеринбурга.

«На период ЧМ-2018 практически весь номерной фонд уже забронирован (80-90% — прим. ред.), такие предложения, как, например, апартаменты за 50-60 тыс. руб. на одну ночь, вряд ли будут востребованы. Если гости увидят такие цены, они, скорее всего, постараются найти альтернативные варианты размещения в других городах. Возможно, намного дешевле будет остановиться, допустим, в Челябинске и организовать трансфер в Екатеринбург. Все-таки каждый станет считать свои деньги», — говорил В. Салин.

Исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев, в свою очередь, предположил, что некоторые отельеры рискнули нарушить постановление правительства, надеясь обмануть систему.

«Я полагаю, что все были информированы, но слабо представляли механизм контроля, который четко и понятно прописан в постановлении. Думаю, такие нарушения возможны в дальнейшем, если найдутся те, кто будет проверять систему на прочность», — отметил М. Мальцев.

В пользу этой версии говорит и то, что большинство фигурантов «черного списка» — это небольшие отели. Например, во «Дворце свадеб» — всего 22 номера, в Live — 24, в «Луне» — 38, в «Гранд Холл» — 52, в «Максиме» — 51. Для сравнения, в «Хаятт Ридженси Екатеринбург» около 300 мест для размещения. Некоторые комплексы из этого списка — новичка на рынке. В частности, Live и «Максим».

Не исключено, что отели с небольшим количеством номеров рискнули пойти на завышение цен, рассчитывая, что при проверке надзорные ведомства будут больше обращать внимание на крупные комплексы.

Другие материалы по теме: