Новости дня
10.07.2017

За полгода специалисты по защите прав потребителей в Екатеринбурге направили претензий на 16,5 млн рублей

УрБК, Екатеринбург, 10.07.2017. За I полугодие 2017 года специалисты по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» подготовили 460 претензий на сумму более 16,5 млн руб. Об этом сообщает пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.

Из них 89 претензий — по вопросам оказания финансовых услуг, 59 — по продаже технически сложных товаров бытового назначения, 35 — по реализации мобильных телефонов. Отмечается, что почти половина претензий (48%) на сумму более 5,5 млн руб. удовлетворена в добровольном судебном порядке.

Более того, специалисты консультационных пунктов подготовили 192 исковых заявления на сумму около 10 млн руб. с целью восстановления нарушенных имущественных прав потребителей. 86% исков удовлетворены в пользу потребителей.

Всего с начала года Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области провел 8,7 тыс. консультаций граждан. Почти половина обращений (48%) зарегистрирована по вопросам продажи непродовольственных товаров, причем больше всего интересуются реализацией технически сложных товаров (25%) и мобильных телефонов (24%). Вопросы оказания финансовых и коммунальных услуг также волнуют население — их доля составила 15% и 12% обращений соответственно.
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
24.01.2017 Роспотребнадзор в 2016 году для защиты прав свердловчан подготовил претензии на 36 млн рублей

УрБК, Екатеринбург, 24.01.2017. Специалисты консультационных пунктов для потребителей Свердловской области в 2016 году ...

07.07.2016 Жители Свердловской области чаще всего жалуются на некачественные финансовые услуги

УрБК, Екатеринбург, 07.07.2016. За II квартал 2016 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской ...

16.02.2016 В 2015 году в Роспотребнадзор обратилось почти 20 тыс. свердловчан

УрБК, Екатеринбург, 16.02.2016. В 2015 году в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области обратилось 19,5 тыс. ...

29.08.2011 Роспотребнадзор: Почти 58% жалоб жителей Свердловской области поступило по вопросам продажи непродовольственных товаров

УрБК, Екатеринбург, 29.08.2011. За период с 22 по 26 августа 2011 года специалистами консультационного центра и ...

18.07.2011 Роспотребнадзор: Более половины жалоб свердловчан приходится на нарушения при продаже непродовольственных товаров

УрБК, Екатеринбург, 18.07.2011. За период с 11 по 15 июля 2011 года специалистами консультационного центра и ...