Новости дня
26.05.2017

Суд обязал жительницу Североуральска выплатить турфирме более 32 тыс. рублей

УрБК, Екатеринбург, 26.05.2017. Две туристки из Североуральска проиграли суд местной турфирме. Об этом сообщает пресс-служба Свердловского областного суда.

«В ноябре 2015 года две жительницы Североуральска выбрали тур в Египет за 103 тыс. 600 руб., заплатив турфирме в качестве аванса 77 тыс. 800 руб. Из-за временного запрета на воздушные перевозки в Египет они решили провести отпуск в Турции. При этом турфирма вернула клиенткам стоимость трех суток проживания в отеле — 8 тыс. 831 руб.», — говорится в сообщении.
 
На курорте женщины провели 11 дней, а вернувшись домой, решили через суд потребовать с турфирмы компенсацию за поездку. Они остались недовольны условиями отдыха. Истицы просили расторгнуть договор с турагентом и турфирмой, взыскать стоимость путевок, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, а также судебные издержки. Турагент подал встречный иск, в котором просила взыскать с одной из клиенток недоплаченную по договору сумму, проценты за пользование чужими денежными средствами и судебные расходы.

«В судебном заседании истицы ссылались на плохие условия отдыха в Анталье. В частности, их не устроило, что отель находился на второй береговой линии, сейф был платным, на территории отеля работал один ресторан, а бар закрывался в 23.30. Кроме того, из-за закрытия сезона отель не был готов к приему гостей: в нем проходила санитарная обработка, персонала не хватало, ресторан первые три дня не работал, поэтому туристкам пришлось питаться за свой счет. Из-за холодной воды женщины не могли купаться в море», — сообщили в Свердловском облсуде.
 
Суд отказал истицам в удовлетворении требований, взыскав с одной из заявительниц в пользу ИП Солдатовой Е.П. 32 тыс. 093 руб., в том числе 25 тыс. 800 руб. — недоплаченную по договору сумму,  2 278 руб. — проценты за пользование чужими денежными средствами, 4 тыс. 015 руб. — судебные расходы.

Истицы не согласились с решением Североуральского городского суда и обжаловали его в Свердловском областном суде. Изучив материалы дела и выслушав доводы сторон, апелляционная инстанция установила, что во время путешествия истицы не предъявляли туроператору претензии о качестве услуг. Договор не предусматривал расположение отеля на первой береговой линии, а количество ресторанов и баров, услуги по предоставлению сейфа к существенным условиям договора не относятся. Кроме того, туристы должны были иметь представление о разнице температур в Египте и Турции в это время года. Суд пришел к выводу о том, что претензии истцов нельзя отнести к правовому термину «недостаток услуги», так как они отражают собой лишь субъективное мнение. Представленные истицами фотографии неубранной инфраструктуры не свидетельствуют о том, что они были сделаны на территории отеля Maya World Sade 4*+. Также истицы не смогли доказать, что в гостинице некоторое время не работал ресторан.
 
Апелляционная инстанция не нашла оснований для отмены решения суда первой инстанции и оставила его в силе.
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
12.05.2017 Свердловчанин отсудил у авиакомпании AZUR air и турфирмы «Миграс» 87 тыс. рублей за потерянный на отдыхе багаж

УрБК, Екатеринбург, 12.05.2017. Житель Каменска-Уральского отсудил у авиакомпании AZUR air и турфирмы «Миграс» 87 тыс. ...

14.10.2016 ВУЗ-банк выплатит клиентке более 900 тыс. рублей за незаконное списание средств со счета

УрБК, Екатеринбург, 14.10.2016. Жительница Екатеринбурга отсудила у ОАО «ВУЗ-банк» свыше 920 тыс. руб. за незаконный ...

04.08.2016 Экс-сотрудница отсудила у «Промавтоматики» долг по зарплате в размере 200 тыс. рублей

УрБК, Екатеринбург, 04.08.2016. Экс-сотрудница отсудила у ОАО «Завод Промавтоматика» долг по зарплате в размере 200 ...

24.12.2015 В Екатеринбурге суд обязал Росбанк вернуть клиенту излишне уплаченные проценты

УрБК, Екатеринбург, 24.12.2015. В Екатеринбурге суд предписал «Росбанку» возместить потребителю излишне уплаченные ...

02.12.2014 Суд взыскал более 250 тысяч рублей с кафе «Блэк бриллиант» за нарушение прав потребителей

УрБК, Екатеринбург, 02.12.2014. Суд взыскал более 250 тыс. руб. с кафе «Блэк бриллиант» за нарушение прав потребителей. ...