В Свердловской области выросло число жалоб на юридические фирмы

УрБК, Екатеринбург, 06.03.2017. Жители Свердловской области стали чаще обращаться с жалобами на действия недобросовестных юридических фирм. Об этом сообщает пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.

В частности, потребители отмечают низкое качество услуг, нарушение сроков их оказания, а также тот факт, что специалистами юридических фирм устно предоставляется информация об оказании широкого спектра услуг, в то же время состав услуг, закрепленный в договоре, а также состав фактически предоставленных услуг не соответствует устным разъяснениям специалистов.

«С середины 2016 года в ведомство массово поступают обращения граждан, подготовленные данными фирмами и содержащие вопросы, которые не могут быть разрешены органами Роспотребнадзора (изменение договора, возврат денежных средств в связи с недостатками в товаре (работе, услуг), нарушение сроков оказания услуг и пр.). В данной ситуации потребителям требуется консультация, помощь в составлении претензии, искового заявления», — говорится в сообщении.

При этом размеры вознаграждений, которое берут данные фирмы, составляет в среднем от 20 до 60 тыс. руб.

Управлением Роспотребнадзора также установлено, что ряд таких фирм незаконно использует эмблему Роспотребнадзора, содержащую герб РФ, а также использует в доменных именах своих сайтов слова «потребнадзор», «Роспотреб».