Новости дня
31.10.2016

Свердловчане написали 1,2 тыс. жалоб в Роспотребнадзор на действия финансовых организаций

УрБК, Екатеринбург, 31.10.2016. В Управление Роспотребнадзора по Свердловской области за 9 месяцев 2016 года поступило 1 тыс. 194 обращения граждан в области оказания финансовых услуг, из которых 819 составили жалобы на банковские организации, 210 — на страховые компании и 33 — на микрофинансовые организации. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Надзорное ведомство провело 83 мероприятия по контролю в области защиты прав потребителей финансовых услуг, в ходе 74 из них выявлены нарушения (88%), составлено 84 протокола об административных правонарушениях, вынесено 68 постановлений о назначении административных наказаний.

В отношении кредитных организаций наиболее часто выявляются следующие нарушения: навязывание дополнительных платных услуг и включение в договор условий, ущемляющих права потребителя.

Судами удовлетворено 42 иска потребителей, по которым Управление Роспотребнадзора по Свердловской области предоставляло заключения в защиту прав потребителей.

Консультационные пункты ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» дали 1 тыс. 751 консультацию в области защиты прав потребителей финансовых услуг, подготовили для потребителей 118 исков и 126 претензий.

Общая сумма денежных средств, возмещенных потребителям в досудебном и судебном порядке, взысканных с финансовых организаций с помощью юристов сети консультационных пунктов за 9 месяцев 2016 года, составила 6,5 млн руб.
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
07.07.2016 Жители Свердловской области чаще всего жалуются на некачественные финансовые услуги

УрБК, Екатеринбург, 07.07.2016. За II квартал 2016 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Свердловской ...

13.01.2016 В Свердловский Роспотребнадзор в 2015 году поступило более 1,5 тыс. жалоб на финансовые услуги

УрБК, Екатеринбург, 13.01.2016. В 2015 году в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области поступило 1 тыс. 513 ...

14.03.2014 Количество обращений свердловчан по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления финуслуг в 2013 году выросло на 10%

УрБК, Екатеринбург, 14.03.2014. В 2013 году гражданами Свердловской области было подано около 9,5 тыс. обращений по ...

21.11.2013 Туркомпании Свердловской области заплатят более 225 тыс. рублей штрафов за нарушения в сфере туристических услуг

УрБК, Екатеринбург, 21.11.2013. В ходе проверок компаний Свердловской области, специализирующихся на оказании ...

26.07.2010 Наибольшее число жалоб граждан в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» поступает на банки «Хоум Кредит энд Финанс» и «Ренессанс Капитал»

УрБК, Екатеринбург, 26.07.2010. Специалисты отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей ФГУЗ «Центр гигиены и ...