Новости дня
26.11.2015

ЦБ: Большинство жалоб потребителей финансовых услуг приходится на страхование

УрБК, Москва, 26.11.2015. По данным Банка России, в III квартале текущего года 79% жалоб потребителей финансовых услуг приходится на деятельность страховщиков, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на регулятора.

«Самым «горячим» остается вопрос ОСАГО»,— говорится в сообщении ЦБ. В структуре жалоб на страховщиков 77% приходится именно на обязательное автострахование. Мегарегулятор отмечает существенное снижение по сравнению со вторым кварталом 2015 года количества жалоб о навязывании страховыми организациями дополнительных услуг (страхование жизни, здоровья и т. д.) при заключении договора ОСАГО, а также об отсутствии бланков полисов ОСАГО у страховых организаций.

При этом рост в два раза по сравнению со вторым кварталом 2015-го показали жалобы на расчеты КБМ — таких 62% в структуре жалоб на ОСАГО. Так называемый коэффициент бонус-малус составляет от 0,5 до 2,45 в зависимости от того, к какому из 14 классов аварийности отнесен страхователь. В первый год действия закона (в 2003-м) всем автовладельцам был присвоен класс аварийности с коэффициентом 1. Сейчас же по статистике РСА большинство водителей в РФ ездит со скидками 15% — средний показатель КБМ по стране составляет 0,85.

Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
27.05.2015 Центробанк запретил Росгосстраху заключать договоры ОСАГО

УрБК, Москва, 27.05.2015. Банк России 26 мая ограничил действие лицензии на осуществление страхования по виду ...

27.06.2014 Центробанк составил рейтинг жалоб клиентов на автостраховщиков

УрБК, Москва, 27.06.2014. ЦБ РФ составил рейтинг жалоб на страховщиков. Первое место рейтинга заняли жалобы, связанные ...

22.10.2013 ФАС: 20 страховых компаний незаконно навязывают услуги по продаже ОСАГО

УрБК, Москва, 22.10.2013. По меньшей мере 20 страховщиков вразрез с законом навязывают дополнительные услуги при ...

08.11.2012 ОСАГО может подорожать до более чем 2,5 тысячи рублей

Затраты автовладельцев на ОСАГО могут возрасти, если будет принят законопроект по увеличению лимитов в рамках ...

23.05.2011 Федеральная служба страхового надзора РФ фиксирует снижение числа жалоб на страховые компании

УрБК, Москва, 23.05.2011. В I квартале 2011 года в Федеральную службу страхового надзора РФ поступило 6826 жалоб, что ...