ОАО «Сбербанк России» незаконно списало с банковской карты екатеринбуржца 40 тыс. рублей

УрБК, Екатеринбург, 05.11.2013. ОАО «Сбербанк России» списало 40 тыс. руб. с банковской карты екатеринбуржца, подключенной к услуге «Мобильный банк», сообщает управление Роспотребнадзора по Свердловской области.

Списанные средства поступали на счета номеров телефонов неизвестных клиенту абонентов и электронных кошельков. Клиенту в банке пояснили, что списание средств происходило по sms-запросу с номера телефона, который клиенту не принадлежал. Внутреннюю проверку ОАО «Сбербанк России» проводить отказалось.

После этого клиент банка обратился в суд, который посчитал доводы ОАО «Сбербанк России» необоснованными. По решению суда действия банка по списанию денежных средств с дебетовой карты признаны незаконными. Ответчик обязан вернуть незаконно списанные денежные средства; выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами; компенсировать моральный вред и уплатить штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя — всего в сумме около 83 тыс. руб.