Банк ВТБ завершил реформу региональной сети

УрБК, Екатеринбург, 23.05.2013. ОАО «Банк ВТБ» объявило об итогах реформы региональной сети. В результате преобразований была сформирована матричная система управления, состоящая из 7 базовых филиалов — в Екатеринбурге, Воронеже, Красноярске, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Ставрополе и Хабаровске. Бывшие филиалы банка в 44 городах перешли в статус региональных операционных офисов. Были созданы три центра операционной поддержки (ЦОП) в Воронеже, Нижнем Новгороде и Улан-Удэ, которые позволили централизовать сервисные и операционные функции банка. Об этом заявил в ходе пресс-конференции заместитель президента-председателя правления банка ВТБ Михаил Осеевский.

Напомним, банк начал реформу региональной сети еще в 2012 году. Основной ее задачей стало повышение качества обслуживания клиентов и максимальная концентрация региональных точек продаж банка на развитии бизнеса.

«Мы рады объявить о завершении основного этапа реформы региональной сети, который прошел в рекордно сжатые сроки. Плановый эффект от реформы составит экономию порядка 1,1 млрд руб. в год. За очень короткий период нам удалось внедрить большое количество инноваций, которые позволят сравнивать ВТБ по эффективности работы сети с крупнейшими мировыми игроками рынка», — отметил Михаил Осеевский.

По словам члена правления банка ВТБ Чаба Зентаи, реформа сети уже продемонстрировала свою эффективность. За период преобразования с сентября 2012 по настоящий момент кредитный портфель по среднему бизнесу вырос с 136 млрд руб. до 180 млрд руб., а совокупный кредитный портфель с 452 млрд до 596 млрд.

«Сегодня мы с уверенностью можем сказать, что в процессе проведения реформы мы не потеряли ни одного клиента, и впредь намерены работать над расширением клиентской базы», — заключил Ч. Зентаи.

Напомним, ОАО «Банк ВТБ» и его дочерние банки (группа ВТБ) являются ведущей российской финансовой группой, предоставляющей широкий спектр банковских услуг в России, СНГ, странах Западной Европы, Северной Америки, Азии и Африки. Cеть продаж группы состоит из офисов в России, СНГ и Европе.