Новости дня
27.07.2012

В Свердловской области более 70% жалоб на неудовлетворительную работу медучреждений доходят до суда

УрБК, Екатеринбург, 27.07.2012. Ряд страховых компаний Свердловской области доводит до суда более 70% обоснованных жалоб граждан, при этом значительная часть обращений связана с неудовлетворительной работой лечебного учреждения, взиманием денежных средств, отказами в оказании медицинской помощи. Эти вопросы могут и должны решаться на досудебном этапе, сообщает пресс-служба ТФОМС.

«Критерий эффективности работы страховой компании — это не столько число выигранных в суде процессов, сколько количество застрахованных, довольных качеством и сроками оказанной им медицинской помощи. Иными словами, если конфликт может быть оперативно решен в стенах лечебного учреждения, страховая организация должна приложить максимум усилий, чтобы примирить стороны: это повышает доверие граждан к системе здравоохранения и обязательного медицинского страхования», — заявил президент Межрегионального союза медицинских страховщиков Дмитрий Кузнецов на прошедшем накануне в ТФОМС Свердловской области координационном совете по защите прав застрахованных граждан.

«Решение проблем застрахованных граждан на досудебном уровне должно быть приоритетным направлением работы страховых компаний, работающих в сфере обязательного медицинского страхования», — добавил Д. Кузнецов.
Вернуться в раздел » Новости дня
Материалы по теме
28.03.2014 Только 15% жалоб граждан Свердловской области на медицинское обслуживание признаются обоснованными

УрБК, Екатеринбург, 28.03.2014. Только около 15% граждан Свердловской области, обратившихся с жалобами на медицинское ...

30.08.2013 Свердловчане подали почти 500 обоснованных жалоб медстраховщикам в 2012 году

УрБК, Екатеринбург, 30.08.2013. Жители Свердловской области подали в 2012 году 468 обоснованных жалоб в страховые ...

26.06.2013 АСМ «Территория»: рынок медицинского страхования Свердловской области недостаточно конкурентен

УрБК, Екатеринбург, 26.06.2013. Страховые компании, предоставляющие услуги по обязательному медицинскому страхованию на ...

28.05.2013 В 2013 году бюджет ТФОМС Свердловской области вырастет на 700 миллионов рублей

УрБК, Екатеринбург, 28.05.2013. Бюджет ТФОМС Свердловской области в 2013 году будет увеличен на 700 млн руб. — ...

17.07.2012 Ассоциация региональных медицинских страховщиков «Территория»: ТФОМС неэффективно использует свои возможности

УрБК, Екатеринбург, 17.07.2012. Работу медицинских страховщиков в Свердловской области тормозит областной фонд ...