Важно
11.07.2012

Сбербанк начал сокращать персонал

Сбербанк приступил к активному сокращению персонала в своих отделениях. В крупнейшем банке страны это связывают с повышением эффективности и переводом клиентов на дистанционное обслуживание. Поэтому в первую очередь увольняют операционистов, сообщила газета «Известия».

О сокращении штата корреспондентам «Известий» сообщили сразу в нескольких отделениях Сбербанка. В первом из них из восьми окон работало всего одно, к которому выстроилась длинная очередь. На вопрос, почему сложилась такая ситуация, операционистка ответила: «Всех коллег сократили. В отделении, помимо меня, остались только директор отделения, кассир и офис-менеджер». Девушка пояснила, что сокращения начались недавно и, скорее всего, ряд отделений госбанка закроется.

Во втором офисе госбанка «Известиям» подтвердили, что идет активное сокращение операционистов, «потому что клиентов переводят на дистанционное обслуживание». В третьем «кадровую чистку» объяснили «политикой Германа Грефа».В прошлом году Греф заявил, что в течение 2012 года штат госбанка сократится на 2,5%.

Греф тогда отметил, что в некоторых подразделениях банка штатное сокращение может достигнуть и 10–15%, но поголовно сотрудников увольнять не будут: им предложат перейти на другие позиции. Штат бэк-офисов, например, поредеет на 28 тыс. человек, но им предложат работу в других подразделениях, отмечал Греф.

Официальный комментарий Сбербанка не позволяет определить масштабы происходящего. В пресс-службе Сбербанка пояснили, что компания сейчас занята оптимизацией работы отделений в зависимости от их нагрузки.

«Банк проводит значительную работу по повышению эффективности работы сети отделений и планирует численность персонала в каждой конкретной точке с учетом распределения потока клиентов по дням недели и времени посещения. Поэтому в часы пик отделения Сбербанка работают с максимальной нагрузкой, а во время снижения активности клиентов банк уменьшает количество окон, открытых для обслуживания клиентов», — пояснила пресс-служба банка.

Вернуться в раздел » Важно
Материалы по теме
31.01.2014 В Екатеринбурге Ленинское отделение ОАО «Уральский банк Сбербанка России» столкнулось с трудностями в обслуживании клиентов

УрБК, Екатеринбург, 31.01.2014. Сегодня днем одно из отделений ОАО «Сбербанк России» в центре Екатеринбурга ...

13.07.2012 ОАО «Сбербанк России» опровергло информацию о массовом сокращении персонала

УрБК, Екатеринбург, 13.07.2012. Сбербанк России опровергает информацию о сокращении персонала. Напомним, о сокращении ...

11.07.2012 ОАО «Сбербанк России» приступило к массовому сокращению персонала

УрБК, Москва, 11.07.2012. Сбербанк приступил к активному сокращению персонала в своих отделениях. В крупнейшем банке ...

31.05.2012 ОАО «Сбербанк России» продолжает сокращение персонала

УрБК, Москва, 31.05.2012. Сбербанк в I квартале 2012 года сократил численность персонала на 800 человек, или 0,3% по ...

02.12.2011 В ряде подразделений Сбербанка будет сокращено до 15% сотрудников

УрБК, Москва, 02.12.2011. Проект бизнес-плана Сбербанка на 2012 год предполагает сокращение общей численности ...