Роспотребнадзор: начисление ООО «УК «Чкаловская» платы за домофон производилось незаконно

УрБК, Екатеринбург, 10.01.2012. В Чкаловский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области Екатеринбурга в 2011 году поступили массовые обращения потребителей с жалобами на включение ООО «УК «Чкаловская» в квитанцию об оплате коммунальных услуг отдельной строкой платы за домофон, сообщает пресс-служба ведомства.

Территориальным отделом Роспотребнадзора был проанализирован договор, заключенный ООО «УК «Чкаловская» с потребителями на управление многоквартирным домом, по которому предоставление услуги по содержанию домофонного устройства не входит в предмет договора управления многоквартирным домом.

При рассмотрении обращений граждан установлено, что фактически общее собрание жителей домов по поводу утверждения тарифа на услугу «домофон» в 2011 году и включения оплаты за услугу в квитанции об оплате коммунальных услуг с участием ООО «УК «Чкаловская» не проводилось.

В соответствии с п. 3 ст. 16 ФЗ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.

В настоящее время Чкаловским отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области проводится административное расследование в отношении ООО «УК «Чкаловская» в связи с непредставлением информации о причинах включения в квитанцию по оплате коммунальных услуг платы за домофон. В рамках проведения расследования ООО «УК «Чкаловская» предоставило информацию, что во исполнение предписания прокуратуры Чкаловского района ООО «УК «Чкаловская» приостановило начисление платы за домофон, в декабре 2011 года будет произведено снятие начисления платы за услугу «домофон», произведенного ранее.